生存到繁荣:创建可伸缩的远程工作流

世界将记住2020年,当时办公室的每个人突然开始在家工作。

虽然没有人可以预测未来和办公室不会永远消失,但Covid-19和远程连接的快速经济破坏表明,工作模式已经永久改变。远程工作是例外但现在是规则需要不同和新方法。

为了适应这种远程工作的未来,组织必须超越简单地推广连接以建立启用分布式团队的可扩展远程工作流程。

从规则的例外转移

远程和分布式工作——包括在家工作——已经以无人预料的方式强加给企业。曾经是一种福利的东西可能对激发灵感有用,但在新的现实中,要想取得成功,需要可扩展的解决方案来增强员工的能力。

新挑战的影响

在过去,许多人认为远程工作效率较低,几乎是办公室工作的替代品。

尽管采用日益增长,但为某些人或以案例为基础,从家庭工作一次作为一个选项。虽然每个组织都不同,但“家中的工作”总体上是一个被称为劣等的概念,并导致眼球滚动。这一天过夜。在新现实中,没有人在办公室。我们知道它没有办公室。我们不再具有低估遥控工作的奢侈品。

大规模远程工作将以前的小问题变成了大挑战。当员工在家分心时会发生什么?对曾经严重依赖持续的面对面互动的基于团队的项目有什么影响?它如何影响安全性和生产率?这些挣扎是真实的。远程工作及其所有挑战已经到来。

过去的解决方案基于昨天的假设

传统的远程工作方案假设所有人都在办公室里。

主要为异常值设计,过去的解决方案有利于办公室和不喜欢的遥控作品。云软件和服务,虽然重要的技术演变,不要立即保证更好的遥控工作。我们容忍会议,这是一个不善的人的体验,并且离开网络摄像头被关闭,因为大多数工人面对面。当协作者下一扇门时,我们没有有效同步文件。远程工作解决方案针对几个远程办公室进行了优化。有人只是加入吗?并且每个人都可以看到我的屏幕?成为普通词汇。

该办公室的定义大幅发生变化。甚至在不同办公室的分布式团队甚至为目前情况提供了很少的先例。解决方案影响从未设想在家中工作的部门,领导力,员工和其他办公室工作人员。这些脆弱的工具是为在办公室不再的人设计的。旧解决方案本质上有缺陷。

建立可扩展的远程工作流程

不出所料——远程工作是一个等待发生的突破。虽然很多人已经在谈论新常态,但这需要心态的转变,从最小化干扰的短期权宜之计,转变为优先考虑结果和培养韧性的长期工作流程。

通过工作流建立势头

领导者会报告成功的故事,并理所当然地赞扬他们新组建的远程团队适应了颠覆。然而,劳动力不能停留在危机模式。虽然随着环境的改善,许多员工肯定会重返办公室,但完全或部分虚拟团队不再是独特的异常群体。远程工作的未来不可能是持续的尝试。

可持续的长期解决方案需要动力。融合了技术和流程的可扩展和可靠的新工作流是这一势头的基础。这些工作流程必须在所有分布式可能性中进行优化,并利用独特的优势,使远程结果比办公室更好。未来是繁荣的,而不是生存。

加快向新正常的过渡

如果这个远程未来似乎过于乐观,今天有几种转变为可扩展的工作流程。

首先,设置“战争室”,可重新建立破损的非正式链接。虽然隔离是一个常见的遥控休息,但影响不仅限于社会。远程团队绝对错过实时工作环境。大多数通过裂缝滑过的微小,从ad-hoc相互作用引起。无摩擦链接至关重要。许多组织使用Slack和Microsoft团队等工具来填补此无效,但简单的开放式会议线可以在开始时工作。有机会是,你已经有工具来做这件事。

第二,让所有人都能获得所有信息。有无限的方式来传输内容,包括电子邮件、消息和共享驱动器。依赖常规习惯是很常见的,比如发送电子邮件附件,这些习惯将信息隔离在竖井中。虽然分裂在传统办公室中是可以容忍的,但它会导致远程和分布式团队的混乱和断开连接。保持事实的单一来源,并通过例子和反馈强化行为。

第三,利用深层协作工具。虽然合作通常被用作流行语,但最新的云软件功能有助于建立比物理办公室更多的问责制,责任和生产力。Google文档和一些工程平台使不同的人能够为同一工作做出贡献。项目和任务管理工具,如asana和trello为来自任何地方的每个人提供的动态操作列表创建了动态动作列表。领导者经常担心远程时失去控制,但共同位置实际上是虚假的安全性,因为它没有任何关于结果的结果。在现有工具中寻求这些功能并将来采用它们。这样,成功在办公室的存在之外。

在远程工作未来蓬勃发展

是的,办公室的人突然都在家工作了。虽然旧的解决方案是为办公室设计的,但它仍然有可能在远程工作的未来蓬勃发展。事实上,围绕可扩展的远程工作流建立势头并加快这种转变将以许多积极和意想不到的方式回报。在你的组织中,你采取了哪些步骤来从生存走向繁荣?

关于作者

Daniel Mark Adsit是主要顾问融合系统,专门从事帮助经验丰富的领导人使用系统来扩展远程和全球团队。在他的职业生涯中,他在包括伊顿公司,Altera和Hubspot认证营销机构的组织中完成了15个国家的项目。Adsit还与MIT的团队合作,使用Open EDX平台提供全球成千上万的学习者提供电子学习课程。他毕业于麻省理工学院和康奈尔工程学院的系统设计和管理(SDM)计划,享受骑马和旅行。

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